Гарантія, обмін та повернення товару

Гарантійні обов'язки. Умови бміну та повернення товару

Компанія "Tcars" працює згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" (Номер Закону: 1023-XII, редакція від 27.02.2020, підстава - 465-IX) та чинного законодавства України.

Гарантія на новий товар – 14 днів. Гарантія на вживаний товар - 5 робочих днів.

Перед продажем ми проводимо:

• обов'язкову перевірку та тестування кожної автозапчастини на працездатність та комплектність;
• надаємо фотографії та відео огляд (за потребою) на яких ви можете розглянути запчастини докладніше;
• здійснюємо підготовку та якісну упаковку товару перед відправкою.

Якщо товар Вам не підійшов, Ви зможете повернути товар протягом 14 днів - новий товар, протягом 5 днів - товар Б/У.Новий товар має бути повернутий у новому стані, без ознак монтажу, фізичного зношування та (або) пошкоджень у належному пакуванні.

Новий товар має бути повернутий у новому стані, без ознак монтажу, фізичного зношування та (або) пошкоджень у належному пакуванні.

Вживаний товар, повинен бути повернутий у вихідному стані зі збереженням відповідного маркування для ідентифікації.Транспортні та інші витрати, пов'язані з поверненням як товару, так і коштів обговорюються індивідуально.

Транспортні та інші витрати, пов'язані з поверненням як товару, так і коштів обговорюються індивідуально.

Повернення коштів здійснюється протягом трьох робочих днів, з моменту отримання товару, що повертається, для нового товару та вживаного товару.

Повернення коштів здійснюється як у готівковій так і безготівковій формі.

Гарантія не надається і повернення не здійснюється у таких випадках:

• є механічні чи інші ушкодження, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб;

• було зроблено несанкціонований розбір, ремонт або змінено внутрішні компоненти товару, змінено конструкцію товару;

При отриманні обов’язково перевіряйте комплектність товару та відсутність дефектів!

Якщо у вас виникли питання можете звернутися за телефоном +38 063 100 66 11