Гарантия, обмен и возврат товара

Компания "Tcars" работает согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" (Номер Закона: 1023-XII, редакция от 27.02.2020, основание - 465-IX) и действующему законодательству Украины.

Гарантия на новый товар – 14 дней. Гарантия на подержанный товар – 5 рабочих дней.

Перед продажей мы производим:

• обязательную проверку и тестирование каждой автозапчасти на работоспособность и комплектность;

• предоставляем фотографии и видеообзор (при необходимости) на которых вы можете рассмотреть запчасти подробнее;

• производим подготовку и качественную упаковку товара перед отправкой.

Если товар Вам не подошел, Вы сможете вернуть товар в течение 14 дней – новый товар, в течение 5 дней – товар Б/У.

Новый товар должен быть возвращен в новом состоянии, без признаков монтажа, физического износа и (или) повреждений в надлежащей упаковке.

Товар бывший в употреблении должен быть возвращен в исходном состоянии с сохранением соответствующей маркировки для идентификации.

Транспортные и другие расходы, связанные с возвратом как товара, так и средств, обсуждаются индивидуально.

Возврат средств осуществляется в течение трех рабочих дней, с момента получения возвращаемого товара для нового товара и б/у товара.

Возврат средств осуществляется как в наличной, так и в безналичной форме.

Гарантия не предоставляется и возврат не производится в следующих случаях:

• есть механические или другие повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• была сделана несанкционированная разборка, ремонт или изменены внутренние компоненты товара, изменена конструкция товара;

При получении обязательно проверяйте комплектность товара и отсутствие дефектов!
Если у вас возникли вопросы, можете обратиться по телефону
+38 063 100 66 11